Política de envio
Processamento de Encomendas
Todas as encomendas são processadas num prazo de 2 a 3 dias úteis. As encomendas realizadas ao fim de semana ou feriados serão processadas no dia útil seguinte.
Envios para Espanha e Portugal
- Envio normal (2-3 dias úteis na Península): gratuito em encomendas superiores a 80,00 €.
- Envio normal (3-5 dias úteis nas Ilhas Baleares): gratuito em encomendas superiores a 80,00 €.
- A ORNI não realiza envios para as Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha.
Envios Internacionais
Realizamos envios para todos os países membros da União Europeia. Os prazos de entrega internacionais são de 5 a 8 dias úteis, dependendo do destino. Os portes de envio serão calculados automaticamente ao finalizar a compra.
Rastreio da Encomenda
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail com o número de rastreio para que possa acompanhar o seu envio a qualquer momento.
Atrasos na Entrega
A ORNI não se responsabiliza por atrasos causados pela empresa de transporte ou por circunstâncias alheias ao nosso controlo (feriados, condições meteorológicas, etc.).
Danos Durante o Envio
Se receber a sua encomenda danificada, contacte-nos num prazo de 48 horas após a receção, enviando fotografias do produto e da embalagem.